카카오톡으로도 A/S 접수드렸는데, 읽고 나서 답변이 없으셔서 여기다가 다시 씁니다. 아래는 제가 카카오톡에 올린 글의 내용 입니다.
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전에 레일 수리부품 보내주신 것 받아서 잘 고쳤습니다. 오늘 보니까 다른 부분이 문제가 있어서 문의 드립니다.
위 사진의 노란색 사각형 부품(고무 뎀퍼)이 사진처럼 파손이 되었습니다. 참고로 양쪽 엘라스틱 볼의 공기압을 절대 과하게 넣지 않았고, 딱 한쪽을 밟았을 때 나무판을 칠 정도가 아닌 정도로만 넣고 탔습니다. 부품 자체의 내구성에 문제가 있는 것으로 보입니다.
현제 두 곳의 부품이 사진처럼 파손이 되어서 탈때 덜컹덜컹 거려서 매우 불편합니다. 분리해놓으신 부품이 있다면 그걸 보내주시면 되고, 아니라면 저번에 레일 보내주신 것처럼 분해 및 발송 부탁드립니다. 아래위로 볼트 1개씩만 풀면 되니 저번에 보내신 것보다는 훨씬 분해가 쉬우실 겁니다.
제가 운전을 할 예정이라 답신을 바로 못할 수도 있어서 주소 등등 미리 남겨 놓습니다.
* 보내실 부품 : 사진의 노란색 사각형 안에 있는 고무 뎀퍼 2개. 기왕이면 아래위 볼트까지 같이 보내주시면 더 좋습니다.
* 보내실 주소 : (카카오톡에서 확인 바랍니다)
* 이름 : (카카오톡에서 확인 바랍니다)
* 연락처 : (카카오톡에서 확인 바랍니다)
위의 주소로 발송 및 송장번호 말씀 부탁드립니다. 저번에 말씀드린 것처럼 구입은 올해 5월말에 부산 베랑길 자전거에서 했습니다. 혹시 영수증 등의 증빙이 필요하다면 보내드리겠습니다.
아무튼 이 메세지를 보신다면 답신 or 전화 편하신 수단으로 말씀 부탁드립니다.
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위의 내용을 카카오톡에서 확인 부탁드리며 빠른 처리 및 카카오톡 답신 부탁드립니다.